POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez Jeanne Yoga, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Jeanne Yoga
8 allée des Cygnes, 64600 Anglet
Email : jeannesomewhereig@gmail.com
Téléphone : 06 21 56 55 84
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes :
Via le formulaire de réservation :
- Nom complet
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations sur votre pratique (première fois, niveau)
- Mode de paiement préféré
- Commentaires éventuels
Via le formulaire de contact :
- Nom
- Adresse email
- Objet de votre message
- Contenu du message
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Gérer vos réservations de cours de yoga
- Vous envoyer des confirmations de réservation
- Vous contacter en cas de modification ou annulation de cours
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Vous informer des nouveaux cours ou événements (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et adapter notre offre
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour gérer vos réservations et participations aux cours
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
- Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services et répondre à vos demandes
5. Durée de conservation
- Données de réservation : 3 ans après votre dernière participation
- Données de contact : jusqu'à votre demande de suppression
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Google Sheets : pour la gestion des réservations (données stockées dans l'UE)
- EmailJS : pour l'envoi automatique d'emails de confirmation
- Lydia : uniquement les informations nécessaires au paiement si vous choisissez ce mode
Important : Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Utilisation de connexions sécurisées (HTTPS)
- Accès restreint aux données (uniquement Jeanne)
- Utilisation de services conformes au RGPD
- Mots de passe forts et authentification sécurisée
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : jeannesomewhereig@gmail.com
9. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies de tracking, de publicité ou d'analyse.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
11. Contact et réclamations
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :
📧 Email : jeannesomewhereig@gmail.com
📱 Téléphone : 06 21 56 55 84
📍 Adresse : 8 allée des Cygnes, 64600 Anglet
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Date d'entrée en vigueur : Janvier 2025
Dernière mise à jour : Janvier 2025